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La evolución de los chatbots y su aplicación en el sector hospitality

La evolución de los chatbots y su aplicación en el sector hospitality

En el momento en el que, Mark Zuckerberg, creador de Facebook, hizo saber que la  inteligencia artificial (IA) será el futuro y, nos guste o no, pertenece a los robots, los chatbots están en la boca de todos. Los bots son inteligencias capaces de gestionar tareas con total autonomía. Incluso si utilizan aplicaciones como Facebook o Skype tienen la posibilidad de simular conversaciones con humanos