El poder de las reseñas: cómo las opiniones online impulsan las reservas y la confianza del cliente
Antes de reservar una mesa, pedir a domicilio o elegir dónde celebrar un evento, la mayoría de los clientes hacen lo mismo: leer opiniones online. Las plataformas de reseñas —como Google, TheFork, Yelp o las plataformas especializadas del sector— se han convertido en un canal decisivo para atraer nuevos clientes, fidelizar y mejorar la reputación
TIM
26 de noviembre de 2025
